先週の定休日前夜２１時過ぎだったか？
トレアイにこんな注文（４セットで１ケース）が入った。
続けてメールが入っており、「早く欲しいので・・・に送ってください」と、配達日と希望時間帯が指定されている。
ただそれは、定休日明けの日で、不可能な日程。
注文時にそれを入れようとすると、跳ね返されるようにシステムを作っている。
なので、メールで対応。
定休日明けの発送で了解を得、事なきを得た。
と思ったら、時間指定が午前中。
当地からご注文主の住む東京には、午後以降でないと届かないとのこと。
ここでまた、日にちを優先するか、時間帯を優先するかを打診。
結局、「一番早く着く方法で」ということになった。
こうして、二転したが、ご注文主の不満を買うことなく、対応出来たことで胸を撫でおろす。
その顛末が過去の記憶になりつつある一昨日、運送会社から電話が入り、「不在で連絡がつかず、このままだと送り返すことになります」とのこと。
携帯にショートメール、直接電話を２本、そして今日、PCアドレスにメールを送ったが反応がない。
電話を掛けると、音声案内が「電源が入ってないか・・・」と空しいレスポンス。
一体全体、どうしたのだろう？
先様に何かがあったんだろうか？
様々な取引の中では、こんなこともあるんだね。
勉強になった・・・
